Siūlymas dėl naujo ISO technikos komiteto ,,Contact centers" sudarymo

Kinijos standartizacijos administracija (SAC) pateikė siūlymą dėl naujo technikos komiteto ISO/TC Contact centers (Kontaktų centrai) sudarymo. 

Naujo technikos komiteto veiklos sritis –kontaktų centrų valdymo ir paslaugų teikimo terminijos, reikalavimų, rekomendacijų, praktinių sprendimų, įvertinimo standartizavimas.

Suinteresuotąsias šalis savo nuomonę dėl naujo ISO technikos komiteto sudarymo ir dalyvavimo jo veikloje prašome teikti iki 2024 m. gruodžio 2 d. Organizacinio standartų skyriaus vyriausiajam specialistui Vaclovui Jonevičiui, el. p. vaclovas.jonevicius@lsd.lt, mob. +370 659 08 067.